भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने हाल ही में एक अहम फैसला लेते हुए देश के सभी टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिए हैं कि वे ऐसे रिचार्ज प्लान पेश करें, जिनमें सिर्फ कॉलिंग और एसएमएस की सुविधा हो। इसका मकसद उन करोड़ों उपयोगकर्ताओं को राहत देना है, जो आज भी फीचर फोन का इस्तेमाल करते हैं या फिर डेटा की बजाय सिर्फ बातचीत और मैसेज पर निर्भर हैं। TRAI के इस कदम के बाद एयरटेल ने सबसे पहले नए प्लान लॉन्च करके सभी को चौंका दिया है।
509 रुपये वाला प्लान: 84 दिन तक मिलेगी अनलिमिटेड कॉलिंग
एयरटेल का 509 रुपये वाला नया प्लान उन लोगों के लिए बनाया गया है, जो लंबे समय तक बिना किसी परेशानी के कॉल और मैसेज करना चाहते हैं। इस प्लान की खासियत यह है कि इसमें 84 दिनों की वैधता के साथ अनलिमिटेड कॉलिंग और 900 फ्री एसएमएस की सुविधा दी जा रही है। साथ ही, उपयोगकर्ताओं को अपोलो 24/7 सर्कल की मुफ्त सदस्यता और हैलो ट्यून्स जैसे एक्स्ट्रा लाभ भी मिलेंगे। हालांकि, पहले इसी प्लान में 6GB डेटा भी शामिल होता था, लेकिन नए नियमों के मुताबिक अब इसे हटा दिया गया है।यह प्लान खासतौर पर बुजुर्गों और ग्रामीण इलाकों में रहने वाले लोगों के लिए फायदेमंद साबित हो सकता है, जिन्हें डेटा की जरूरत नहीं है। एयरटेल ने इसकी मास्टरप्लानिंग करते हुए इसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स और अपने ऐप पर उपलब्ध करा दिया है। 1999 रुपये का प्लान: पूरे साल के लिए बेफिक्र कनेक्टिविटी
जो उपयोगकर्ता सालभर बिना किसी रुकावट के कॉल और मैसेज करना चाहते हैं, उनके लिए एयरटेल का 1999 रुपये वाला प्लान एक आदर्श विकल्प है। इस प्लान में 365 दिनों की लंबी वैधता के साथ अनलिमिटेड कॉलिंग और 3600 फ्री एसएमएस की सुविधा दी जा रही है। पहले यह प्लान 24GB डेटा के साथ आता था, लेकिन अब इसे हटाकर सिर्फ कॉल और एसएमएस पर फोकस किया गया है।इस प्लान के साथ यूजर्स को एयरटेल एक्सट्रीम ऐप, अपोलो 24/7 सर्कल और हैलो ट्यून्स जैसी सुविधाएं भी मुफ्त में मिलेंगी। शहरी और ग्रामीण, दोनों तरह के उपयोगकर्ताओं के लिए यह प्लान किफायती साबित हो सकता है, खासकर उनके लिए जो डेटा का इस्तेमाल नहीं करते। डेटा हटाने पर क्यों उठे सवाल?
एयरटेल के इन नए प्लान्स को लेकर सबसे बड़ा सवाल यही है कि जब प्लान की कीमत पहले जितनी ही है, तो डेटा को हटाने का क्या तुक है? दरअसल, TRAI के निर्देशों के मुताबिक, कंपनियों को ऐसे प्लान बनाने थे, जिनमें डेटा शामिल न हो। लेकिन ग्राहकों का कहना है कि अगर डेटा हटाया जा रहा है, तो प्लान की कीमत भी कम होनी चाहिए।कुछ यूजर्स का मानना है कि यह कदम कंपनियों के लिए फायदे का सौदा है, क्योंकि वे पहले से मौजूद प्लान्स से डेटा हटाकर उन्हें नए नाम से पेश कर रही हैं। हालांकि, TRAI का कहना है कि इससे वे उपयोगकर्ता लाभान्वित होंगे, जो डेटा के बजाय सिर्फ बुनियादी सुविधाएं चाहते हैं। ग्राहकों की प्रतिक्रिया: खुशी भी, निराशा भी
इन प्लान्स को लेकर ग्राहकों की प्रतिक्रिया मिली-जुली है। जहां एक तरफ कुछ यूजर्स ने सिर्फ कॉल और एसएमएस वाले प्लान्स को सराहा है, वहीं दूसरी ओर कई लोगों ने कीमत को लेकर नाराजगी जताई है। सोशल मीडिया पर एक यूजर ने लिखा, "अगर डेटा हटा दिया गया है, तो प्लान सस्ते क्यों नहीं किए गए?" वहीं, दूसरे यूजर ने कहा, "यह प्लान मेरे पिताजी के लिए बिल्कुल सही है, जो सिर्फ फोन करते हैं।" TRAI का लक्ष्य: डिजिटल इंडिया के साथ संतुलन बनाना
TRAI के चेयरमैन अनिल कुमार लाहोटी ने साफ किया है कि यह कदम डिजिटल इंडिया के विजन के खिलाफ नहीं है। उनका कहना है, "हम चाहते हैं कि हर व्यक्ति अपनी जरूरत के हिसाब से प्लान चुन सके। जो लोग डेटा नहीं चाहते, उन्हें उसके लिए पैसे न देना पड़े।" साथ ही, TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को यह भी निर्देश दिए हैं कि वे 10 रुपये से शुरू होने वाले टॉप-अप वाउचर पेश करें, ताकि ग्राहकों को छोटी रकम में भी रिचार्ज का विकल्प मिल सके।
