ट्रेन छूटने के बाद क्या करें? रेलवे का यह नियम नहीं जानते होंगे आप!

क्या आपने कभी ट्रेन छूटने का दर्द महसूस किया है? कन्फर्म टिकट (Confirmed Ticket) होने के बावजूद अगर ट्रेन छूट जाए, तो मन में एक सवाल जरूर उठता है कि अब क्या करें? क्या दूसरी ट्रेन से यात्रा (Travel in Another Train) कर सकते हैं या फिर सारी उम्मीदें खत्म हो गईं? यह ऐसा सवाल है, जिसका जवाब ज्यादातर लोग नहीं जानते। भारतीय रेलवे (Indian Railways) के नियमों में कई ऐसी बातें छिपी हैं, जो आम यात्रियों को पता ही नहीं होतीं। अगर आप भी उन लोगों में से हैं, जो ट्रेन छूटने पर परेशान हो जाते हैं, तो यह खबर आपके लिए है। आइए, जानते हैं कि छूटी हुई ट्रेन के बाद क्या विकल्प बचते हैं और रेलवे का यह नियम (Railway Rule) क्या कहता है।
हर दिन लाखों लोग भारतीय रेलवे से सफर करते हैं। टिकट बुकिंग (Ticket Booking) से लेकर ट्रेन में चढ़ने तक, हर कदम पर सावधानी बरतनी पड़ती है। लेकिन कई बार जल्दबाजी, ट्रैफिक, या किसी और वजह से ट्रेन छूट जाती है। ऐसे में सबसे बड़ा सवाल यह होता है कि कन्फर्म टिकट होने के बाद भी क्या दूसरी ट्रेन से सफर करना मुमकिन है? रेलवे के नियमों के मुताबिक, अगर आपकी ट्रेन छूट जाती है और आपका टिकट कन्फर्म था, तो कुछ शर्तों के साथ आपके पास दूसरी ट्रेन से यात्रा करने का मौका हो सकता है। हालांकि, यह सुविधा हर स्थिति में लागू नहीं होती। रेलवे का यह नियम यात्रियों को राहत देने के लिए बनाया गया है, लेकिन इसके बारे में जानकारी न होने की वजह से लोग अक्सर परेशानी में पड़ जाते हैं।
अगर आपकी ट्रेन छूट गई है और आप दूसरी ट्रेन से सफर करना चाहते हैं, तो सबसे पहले आपको स्टेशन पर टिकट काउंटर या टीटीई (TTE) से संपर्क करना होगा। रेलवे के नियम कहते हैं कि अगर आपकी मूल ट्रेन छूटने के बाद उसी दिन कोई दूसरी ट्रेन उपलब्ध है और उसमें सीट खाली है, तो आप अपने कन्फर्म टिकट के आधार पर उसमें यात्रा कर सकते हैं। लेकिन इसके लिए आपको अतिरिक्त शुल्क (Extra Charge) देना पड़ सकता है या फिर टिकट को अपडेट करवाना होगा। यह सुविधा तभी मिलती है, जब आपकी मूल ट्रेन और दूसरी ट्रेन का रूट एक जैसा हो। अगर रास्ता अलग है, तो यह नियम लागू नहीं होता। यह जानकारी उन लोगों के लिए बहुत काम की है, जो अक्सर ट्रेन से सफर करते हैं और ऐसी स्थिति में फंस जाते हैं।
हालांकि, यह नियम हर तरह के टिकट पर लागू नहीं होता। मसलन, अगर आपका टिकट तत्काल (Tatkal Ticket) या प्रीमियम तत्काल श्रेणी का है, तो छूटी हुई ट्रेन के बाद दूसरी ट्रेन में यात्रा की अनुमति नहीं मिलती। इसके अलावा, अगर आपने ऑनलाइन टिकट बुक (Online Ticket Booking) किया है और ट्रेन छूटने से पहले उसे कैंसिल नहीं किया, तो आपको रिफंड (Refund) का भी नुकसान हो सकता है। रेलवे का यह नियम यात्रियों को राहत देने के साथ-साथ सिस्टम को व्यवस्थित रखने के लिए भी बनाया गया है। इसलिए अगली बार जब आप ट्रेन से सफर करें, तो इन नियमों की जानकारी जरूर रखें, ताकि ट्रेन छूटने की स्थिति में आप सही कदम उठा सकें।
ट्रेन छूटना कोई नई बात नहीं है, लेकिन इसके बाद क्या करना है, यह जानना हर यात्री के लिए जरूरी है। भारतीय रेलवे की वेबसाइट (IRCTC Website) या हेल्पलाइन नंबर पर भी आप इस बारे में पूरी जानकारी ले सकते हैं। कई बार लोग सोचते हैं कि कन्फर्म टिकट होने के बाद भी ट्रेन छूट जाए, तो सारा पैसा डूब जाता है। लेकिन ऐसा नहीं है। सही जानकारी और थोड़ी समझदारी से आप अपने सफर को जारी रख सकते हैं। तो अगली बार जब आप स्टेशन पर हों और ट्रेन छूटने की नौबत आए, तो घबराएं नहीं, बल्कि रेलवे के इस नियम का फायदा उठाएं।